Informacje w podsumowaniu zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży. Sprzedawca będzie informował na wskazany adres e-mail o postępach w jego realizacji.

Produkt dnia
 Sanidenn Tabs 48
Sanidenn Tabs 48
65,00 zł 53,90 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Szanowni Państwo, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn, w ramach odstąpienia od umowy.


Mając na uwadze zadowolenie naszych klientów, zwroty i reklamacje towarów kupionych w naszym sklepie zawsze rozpatrujemy na korzyść klienta. Także jeżeli uważasz, że Twój towar jest wadliwy bądź z różnych względów Ci nie odpowiada, skontaktuj się z nami.

Reklamacje
W przypadku zwrotów reklamacyjnych prosimy o przesłanie dowodu zakupu oraz o ile to możliwe wysłanie zdjęć uszkodzonego towaru. Czas obowiązywania gwarancji jest indywidualny dla każdego produktu, a jego dokładną wartość sprawdzisz na stronie konkretnego produktu.

W przypadku zwrotów reklamacyjnych wysyłka odbywa się na koszt sklepu.


Przesyłki uszkodzone w transporcie
Jeżeli zdarzy się, że przesyłka zostanie uszkodzone w transporcie, nie martw się całą sprawę załatwimy tak abyś był zadowolony. Skontaktuj się z nami, a wyślemy ci części zamienna lub wymienimy towar na nowy.

W tym przypadku przesyłka towaru odbywa się na koszt sklepu.

Zwroty
Jeżeli kupiony towar nie odpowiada Twoim oczekiwaniom, możesz go odesłać w terminie 14 dni od daty zakupu. Oczywiście towar nie może być zniszczony.  Prosimy również o załączenie dowodu zakupu towaru.

W przypadku zwrotów, w wyniku odstąpienia od umowy, wysyłka odbywa się na koszt klienta.

 

 

W tym miejscu mogą Państwo pobrać formularz zwrotu towaru w formacie PDF.

Oświadczenie o odstąpieniu 

od umowy na odległość

 

Reklamacja towaru

 

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

 

Zwrotowi podlegają jedynie produkty odesłane w całości, nieuszkodzone i nie noszące jakichkolwiek śladów użytkowania.  

 
W celu złożenia reklamacji/zwrotu/odstąpieniu od umowy na odległość, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wypełnij formularz o odstąpieniu od umowy (plik pdf powyżej) na odległość i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Produkt należy wysłać na adres:
KPAX Piotr Tworek
Ul. J.H. Dąbrowskiego 431
60-451 Poznań

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.


Szybki kontakt 

- w dni robocze od 10:00 do 17:00    tel:   668-550-323

e-mail:  sklep@ekofamilia.pl

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony

KPAX Piotr Tworek

Zamów telefonicznie! Zadzwoń: 668 550 323 sklep@ekofamilia.pl
ul. J.H. Dąbrowskiego 431 60-451 Poznań woj. wielkopolskie
6141137879

Sklep internetowy Shoper.pl